キャリア：サポート
【フルリモート】システム運用サポート※夜勤（週4日勤務）
当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。
| 職務詳細 | 【職務詳細】 当社のシステムはバッチの夜間処理が動いており、システムが正常に稼働するためのサポートが必要となります。これらをトラブルから守るために、監視＆対応をするお仕事です。 もし、対応できないトラブルが発生しても、複数人のメンバーが待機しているので 対応完了まで一緒にフォローアップがある環境です。 また、教育や現場での研修も充実しており、安定企業で安心した働き方が実現できます。 【働き方】 勤務スタイル：フルリモート勤務となります。 勤務サイクル：週4日勤務、週3日休暇 入社後：最初の数日～数か月は本社にて入社後教育を行います。 【教育体制】 入社後、2か月程度は通常勤務体制で初期教育として、sinopsの関連システム、監視体制の教育及びアラート対応実地研修を行います。2か月程度の期間で夜間の運用監視業務に関する教育も実施します。3か月経過頃からは、夜勤メンバーによる教育を実施し、2名体制で上記業務をお任せいたします。 【キャリアプラン】 夜勤チームのリーダーへのキャリアや、日勤チームへのポジション変更も可能です。 また、会社としてジョブローテーションも可能な環境であり、 システムを新規導入していく部署への移動も可能です。 |
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| モデル年収 | 25歳：430万円～ 月額27万円 30歳：500万円～ 月額31万円 35歳：550万円～ 月額34.2万円 ※上記は固定残業20h＋賞与（平均4か月／年）を含む ※別途、満30歳までの方は住宅手当3万円が支給されます |
| 選考フロー | 書類選考 1次面接 2次面接 内定 |
| 応募条件 | 【必須】 以下いずれかの経験を1年以上 ・何らかのシステムに携わった経験 ・テスト工程 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク 【尚可】 ・システム開発経験 ・PostgreSQLを用いたデータ抽出ができる方 ・ジョブ管理ツールや監視ツールの使用経験 |
| 配属先 | サポート課 |
| 給与 | 400万円〜550万円 【月給】月給25万円～34万円 固定残業手当：固定残業時間20時間0分/月 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※夜勤手当、深夜勤務手当は別途支給 |
| 諸手当 | ・社会保険：社会保険完備 ・通勤手当：出社時の通勤費を実費精算 ・住宅手当：月3万円(30歳以下の世帯主の場合) ・リモートワーク手当（社内規定あり） ・リモートワーク準備一時金 ・家族手当：配偶者：2万円、子：1万円/人（2人迄） ・退職金制度：確定拠出年金（定年：60歳） ・教育、資格制度：資格取得支援制度 ・従業員持株会制度 ・RS制度（譲渡制限付株式） ・sinopos制度（ピアボーナス） ・sinopush（社員紹介制度） ・部門内で語ろう会補助 ・部活動補助金（テーブルゲーム、ゴルフ、フットサル） ・副業可（別途社内規定あり） |
| 昇給 | 年1回（4月） |
| 賞与 | 年2回（8月・2月） |
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間3か月（試用期間中の待遇に変動なし） |
| 勤務地 | 大阪本社：大阪府豊中市新千里東町1丁目5番3号 千里朝日阪急ビル 16階 東京オフィス：東京都千代田区有楽町1丁目1番2号 日比谷三井タワー 12階 |
| アクセス | 本社：北大阪急行電鉄「千里中央」駅より徒歩3分 東京オフィス：東京メトロ千代田線「日比谷」駅直結 |
| 勤務時間 | 【シフト勤務】 ・21:00～翌8:00（休憩1時間／10時間勤務） ※夜勤に関しては、4勤3休となります（年間休日156日）。 ※体調管理の観点から、同月内での日勤・夜勤の入れ替えはありません。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土日祝） 有給休暇10日～20日 休日日数120日以上 夏期休暇 年末年始休暇 GW（暦通り） 有給休暇 慶弔休暇 介護休暇 育児休業 産前産後休暇 ※産育休の実績あり |
| 受動喫煙対策 | 大阪本社：敷地内禁煙（屋内に喫煙場所設置） 東京オフィス：敷地内禁煙（屋内に喫煙場所設置） |
応募後の流れ
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Flow 01エントリー
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Flow 02面接（2〜3回）
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Flow 03内定
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Flow 04面談
