キャリア：サポート
【大阪｜東京】システム運用サポート（シフト勤務）
当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。
| 職務詳細 | 運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。 また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 【当社の製品について】 全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。 特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや 店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ★★★★★★★★ 入社後の教育制度 ★★★★★★★★ 入社後2か月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、 監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。 また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、 研修動画を視聴していただきます。 ★★★★★★★★ 仕事のやりがい ★★★★★★★★ ・お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただくことがやりがいです。 ・将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。 ・お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。 |
|---|---|
| モデル年収 | 25歳：430万円～ 月額27万円 30歳：500万円～ 月額31万円 35歳：550万円～ 月額34.2万円 ※上記は固定残業20h＋賞与（平均4か月／年）を含む ※別途、満30歳までの方は住宅手当3万円が支給されます |
| 選考フロー | 書類選考 1次面接 2次面接 内定 |
| 応募条件 | 【必須】 以下いずれかの経験を1年以上 ・システム開発 ・テスト工程 ・インフラ保守、運用 ・ヘルプデスク 【尚可】 ・システム開発経験 ・PostgreSQLを用いたデータ抽出ができる方 ・ジョブ管理ツールや監視ツールの使用経験 |
| 配属先 | サポート課 |
| 給与 | 370万円〜450万円 【月給】月給23万円～28万円 固定残業手当：固定残業時間20時間0分/月 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 |
| 諸手当 | ・社会保険：社会保険完備 ・通勤手当：出社時の通勤費を実費精算 ・住宅手当：月3万円(30歳以下の世帯主の場合) ・リモートワーク手当（社内規定あり） ・リモートワーク準備一時金 ・家族手当：配偶者：2万円、子：1万円/人（2人迄） ・退職金制度：確定拠出年金（定年：60歳） ・教育、資格制度：資格取得支援制度 ・従業員持株会制度 ・RS制度（譲渡制限付株式） ・sinopush!!（社員紹介制度） ・ピアボーナス制度（Unipos） ・部門内で語ろう会補助 ・部活動補助金（テーブルゲーム、ゴルフ、フットサル） ・副業可（別途社内規定あり） |
| 昇給 | 年1回（4月） |
| 賞与 | 年2回（8月・2月） |
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間3か月（試用期間中の待遇に変動なし） |
| 勤務地 | 大阪本社：大阪府豊中市新千里東町1丁目5番3号 千里朝日阪急ビル 16階 東京オフィス：東京都千代田区有楽町1丁目1番2号 日比谷三井タワー 12階 |
| アクセス | 本社：北大阪急行電鉄「千里中央」駅より徒歩3分 東京オフィス：東京メトロ千代田線「日比谷」駅直結 |
| 勤務時間 | 【シフト勤務】 ・7:45～16:45（休憩1時間） ・12:15～21:15（休憩1時間） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土日祝） 有給休暇10日～20日 休日日数125日 夏期休暇 年末年始休暇 GW（暦通り） 有給休暇 慶弔休暇 介護休暇 育児休業 産前産後休暇 ※産育休の実績あり |
| 受動喫煙対策 | 大阪本社：敷地内禁煙（屋内に喫煙場所設置） 東京オフィス：敷地内禁煙（屋内に喫煙場所設置） |
応募後の流れ
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Flow 01エントリー
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Flow 02面接（2〜3回）
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Flow 03内定
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Flow 04面談
